Sorumluluk Reddi ve İade Politikası
Sorumluluk Reddi
1. Keine Erfolgsgarantie
Wir garantieren nicht, dass das von uns erstellte Schreiben zum gewünschten Ergebnis führt. Die Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung eines Antrags oder Schreibens liegt ausschliesslich bei der jeweiligen Behörde, dem Unternehmen oder der Privatperson und entzieht sich unserem Einflussbereich.
2. Keine Haftung für Verzögerungen
Die reguläre Lieferfrist beträgt 10 Tage, kann jedoch in Einzelfällen verlängert werden. Verzögerungen, die durch unvollständige Informationen seitens des Kunden, hohe Auftragslage oder andere unvorhersehbare Umstände entstehen, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung oder Schadenersatzforderungen.
3. Kategorischer Haftungsausschluss
Wir lehnen jegliche Haftung kategorisch ab, unabhängig von der Art des Schadens oder der Ursache. Dies gilt insbesondere für:
✔ Direkte oder indirekte Schäden, die durch unsere Dienstleistung entstehen.
✔ Verluste oder Nachteile, die durch abgelehnte Anträge oder Schreiben entstehen.
✔ Rechtliche oder finanzielle Folgen, die sich aus der Nutzung unserer Dokumente ergeben.
✔ Falsch interpretierte oder unvollständig übermittelte Informationen seitens des Kunden.
✔ Folgekosten oder Schäden, die durch die Verwendung unserer Texte entstehen.
Jede weitergehende Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen. Der Kunde akzeptiert mit der Nutzung unserer Dienstleistungen ausdrücklich diesen vollständigen Haftungsausschluss.
Para iadesi politikası
1. Keine grundsätzliche Rückerstattung nach erbrachter Leistung
Sobald ein Auftrag bearbeitet und das Schreiben erstellt wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Da es sich um eine individuell erbrachte Dienstleistung handelt, kann der Service nicht rückgängig gemacht oder zurückgegeben werden.
2. Individuelle Prüfung von Rückerstattungen
In besonderen Fällen können wir nach eigenem Ermessen und basierend auf objektiven Tatsachen entscheiden, ob eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des Honorars erfolgt. Diese Entscheidung liegt ausschliesslich bei uns. Wir sind jedoch zu keiner Rückzahlung verpflichtet, selbst wenn der Kunde mit dem erbrachten Service unzufrieden ist.
3. Keine Rückerstattung bei Unzufriedenheit mit dem Inhalt
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Anforderungen vor der Erstellung des Schreibens klar zu definieren. Falls Änderungswünsche bestehen, bieten wir eine einmalige kostenlose Anpassung innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung an. Eine Rückerstattung aufgrund subjektiver Unzufriedenheit mit dem Schreibstil oder der Formulierung ist ausgeschlossen.
📌 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz.